Base di conoscenza Mindway

Per iniziare

• Cos'è Mindway e come funziona?
• Come iniziare a usare l'app?
• Come scaricare l'app?
• In quali lingue è disponibile Mindway?

Gestione dell’account

• Come accedere o reimpostare la password?
• Ho dimenticato la password. Cosa devo fare?
• Come posso cambiare la mia email?
• Come recuperare il tuo account?
• Come eliminare il tuo account?
• In che modo Mindway garantisce la privacy e la riservatezza dei dati?

Pagamenti e abbonamento

• Quali valute sono disponibili?
• Quali sono i metodi di pagamento accettati e come aggiornarli?
• Come gestire l'abbonamento acquistato sul nostro sito web?
• Come gestire un abbonamento acquistato sull'App Store?
• Come gestire un abbonamento acquistato su Google Play?
• Mi è stato addebitato accidentalmente due volte lo stesso articolo. Cosa devo fare?

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Assistenza clienti e supporto tecnico

• Come contattare il team di supporto?
• Quali sono gli orari e i tempi di risposta del vostro team di assistenza clienti?
• Risoluzione dei problemi di caricamento o sincronizzazione
• Come posso segnalare un bug o un problema dell'app?
• Come cambiare la lingua nella tua applicazione?