Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Wir haben eine Keine-Rückerstattung-Politik, es sei denn, das Produkt erweist sich als fehlerhaft. Sollten Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter help@mindway.app innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Stellen Sie sicher, dass Sie detaillierte Informationen und visuelle Nachweise des Fehlers bereitstellen. Rückerstattungen können nicht bearbeitet werden, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.

Wenn Sie unsere Dienste über den Apple App Store oder Google Play erworben haben, richten Sie bitte alle Anfragen zu Rückerstattungen und Zahlungen an die jeweiligen Support-Teams.

Rückerstattungen für In-App-Käufe über Google Play:

Um eine Rückerstattung für einen Kauf über Google Play zu beantragen, folgen Sie bitte den Schritten auf der Google-Website: Google Play Rückerstattung.

Rückerstattungen für In-App-Käufe über den App Store:

Wenn Sie Ihr Abonnement über den App Store gekauft haben, müssen Sie die Rückerstattung ebenfalls auf der Apple-Website anfordern. Folgen Sie bitte den Anweisungen auf dieser Seite: Apple Rückerstattung.