¿Por qué se ha rechazado mi pago?

Aceptamos pagos mediante los principales proveedores de tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Maestro, Amex, American Express) y Paypal.

Si tu pago ha sido rechazado, comprueba los datos de tu tarjeta para asegurarte de que no ha caducado. No olvides comprobar el saldo y el límite de tu cuenta para ver si es posible realizar una compra. Por último, asegúrate de que tu tarjeta de crédito está habilitada para compras en línea e internacionales.

Por desgracia, muchas veces no podemos ver la razón exacta por la que falla un pago. Si no puedes completar la compra, ponte en contacto con tu banco o con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito para resolver el problema. Alternativamente, puedes intentar utilizar una tarjeta o método de pago diferente.

Si la compra no se confirmó, pero observas una transacción pendiente en tu cuenta bancaria, puede tratarse de una preautorización. La preautorización normalmente caduca en 7 días, dependiendo de tu banco.