¿Cómo solicitar un reembolso?

Tenemos una política de no reembolso a menos que el producto se demuestre que tiene un defecto. Si encuentras un producto defectuoso, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en help@mindway.app dentro de los 14 días posteriores a la compra. Asegúrate de proporcionar información detallada y pruebas visuales del defecto. Los reembolsos no pueden procesarse si no se cumplen estas condiciones.

Si compraste nuestros servicios a través de la Apple App Store o Google Play, por favor dirígete a los respectivos equipos de atención al cliente para cualquier consulta relacionada con pagos o reembolsos.

Reembolsos para compras dentro de la aplicación a través de Google Play:

Para solicitar un reembolso de una compra realizada a través de Google Play, sigue los pasos en el sitio web de Google: Reembolso en Google Play.

Reembolsos para compras dentro de la aplicación a través de App Store:

Si compraste tu suscripción a través de la App Store, también deberás solicitar el reembolso en el sitio web de Apple. Sigue las instrucciones en esta página: Reembolso en Apple.